เอไอเอได้ร่วมมือกับ Medix พันธมิตรชั้นนำระดับโลก เพื่อยกระดับการดูแลด้านสุขภาพแก่ลูกค้าเอไอเอทั่วทั้งภูมิภาคด้วย “บริการจัดการดูแลผู้ป่วยรายบุคคล” (Personal Medical Case Management) ที่มอบบริการให้คำปรึกษาทางการแพทย์ โดยมีเครือข่ายแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางหลากหลายสาขาชั้นนำแนวหน้ากว่า 4,000 คนทั่วโลก และมีเครือข่ายโรงพยาบาลชั้นนำที่ได้มาตรฐานการรับรองกว่า 2,000 แห่ง
การบริการนี้จะช่วยให้ลูกค้าเข้าใจและทราบถึงวิธีจัดการกับอาการเจ็บป่วยที่เกิดขึ้น โดย Medix จะช่วยดูแลลูกค้าในทุกขั้นตอนทางการแพทย์ ตั้งแต่การวินิจฉัย การตรวจรักษา ไปจนถึงการพักฟื้น